CANAL DE DENUNCIAS
EFE&ENE está comprometido con la creación de un ambiente transparente y el cumplimiento estricto de las normativas legales y éticas establecidas en nuestro Código de Conducta. Nos esforzamos por promover una cultura de integridad entre nuestros líderes, colaboradores y socios comerciales.
Para garantizar este compromiso, hemos implementado un Sistema Interno de Denuncias que facilita la comunicación de posibles irregularidades o conductas cuestionables que puedan ir en contra de la ley o de nuestros valores de gobernanza y sostenibilidad. Los principios fundamentales que guían nuestro sistema incluyen:
Evitar represalias
Nos comprometemos a no tomar represalias de ningún tipo contra cualquier individuo que haya presentado una denuncia de manera sincera y fundamentada.
Anonimato
Valoramos la confidencialidad y, por ello, ofrecemos la posibilidad de comunicarse de forma anónima, brindando un entorno seguro para compartir información o inquietudes sin riesgo de repercusiones.
Confidencialidad
La protección de la identidad del informante y de terceros mencionados, así como la confidencialidad de los datos personales, son principios esenciales en nuestra gestión de comunicaciones recibidas.
Gestión del sistema
La Unidad de Cumplimiento Normativo supervisa la administración del Sistema Interno de Información, siguiendo los protocolos establecidos por su correspondiente ente directivo.
Derechos de personas implicadas
Se aseguran los derechos a la privacidad, la dignidad, la defensa y la presunción de inocencia de las personas bajo investigación y afectadas.
¿A quién se puede denunciar?
Se podrá informar sobre cualquier empleado, directivo, administrador único o colaborador externo de EFE&ENE, que estén sujetos a su autoridad y hayan cometido alguna irregularidad o conducta conforme a los criterios detallados en la Política de Gestión del Canal del Informante.
¿Qué conductas son denunciables?
Se consideran conductas denunciables aquellas que están especificadas en el Anexo adjunto a la Política de Gestión del Canal del Informante. Algunas de estas conductas abarcan:
– Abuso de autoridad
– Problemas relacionados con el personal
– Lavado de dinero y financiación del terrorismo
– Conflictos de interés y manipulación del mercado
– Prácticas corruptas en los negocios
– Incumplimiento del deber de confidencialidad legal
– Divulgación indebida de secretos
– Estafa
– Conducta ética e integridad
– Casos de explotación, abuso o acoso sexual
– Fraude
– Otros comportamientos no especificados
– Protección de la privacidad de los datos personales
– Publicidad engañosa
– Soborno
– Tráfico de influencias
¿Cuál es el proceso para presentar la denuncia?
Para enviar un informe de manera confidencial o anónima, simplemente haga clic en el botón «Crear una denuncia» a continuación para completar el formulario:
Primero, seleccionará si prefiere enviar el informe de forma anónima o confidencial. Se le pedirá que acepte el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Política de Privacidad de EFE&ENE.
Luego, deberá proporcionar un título y describir el incidente con el mayor detalle posible en sus propias palabras. Además, responderá preguntas sobre el incidente seleccionando las respuestas correspondientes.
También puede adjuntar un archivo de hasta 100 MB para respaldar su informe. Tenga en cuenta que los documentos pueden contener información sobre el remitente.
Podrá elegir quién recibirá su informe, ya sea Paz Moreno (Admin) y/o Jose Mª de Hevia (Socio).
Una vez que haya enviado el informe, deberá guardar una contraseña para dar seguimiento a la comunicación existente.
Opcionalmente, puede ingresar su correo electrónico (que no será compartido con nadie) para recibir notificaciones sobre cambios relevantes en la gestión de su informe, tales como:
– Recepción de un mensaje del gestor delegado.
– Actualización del estado del caso.
– Asignación de un nuevo gestor delegado al caso.
A través del buzón seguro, el/los gestor/es elegido/s le proporcionarán comentarios sobre el progreso de su informe o le harán preguntas si necesitan aclarar detalles adicionales. Su anonimato se mantendrá durante el diálogo.
Observaciones complementarias
Mediante esta herramienta, aseguramos la salvaguardia de la persona denunciante. Por lo tanto, independientemente de su elección de presentar la denuncia de forma confidencial o anónima, no se le solicitará información personal durante el proceso de comunicación.
En caso de preferir mantener el anonimato, se aconseja evitar proporcionar detalles que puedan ser vinculados con su identidad. También se recomienda no utilizar dispositivos suministrados por la empresa para realizar la denuncia.
Sin embargo, si decide revelar su identidad, puede proporcionar los datos pertinentes en el apartado de descripción.
